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Rückerstattungsrichtlinie – 30 Tage Geld-zurück-Garantie

Bei shilajitkaufen.com steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Deshalb gilt für jede Bestellung unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück – und dürfen das Produkt behalten.

  1. Garantiezeitraum

    • Die Garantie gilt 30 Tage ab dem Tag der Lieferung.
    • Sie umfasst alle Vitadote® Shilajit-Produkte, die bei shilajitkaufen.com gekauft wurden.

  2. Bedingungen

    • Die Garantie gilt für geöffnete und ungeöffnete Produkte – Ausprobieren ist ausdrücklich erlaubt.
    • Ihre Anfrage muss uns innerhalb des 30-Tage-Zeitraums erreichen.
    • Die Garantie gilt einmal pro Haushalt und Produkt.

  3. So beantragen Sie eine Rückerstattung

    1. Senden Sie unserem Kundenservice eine E-Mail an info@shilajitkaufen.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Anmerkung, warum Sie nicht zufrieden sind.
    2. Sie müssen das Produkt nicht zurücksenden – Sie dürfen es behalten oder verschenken. Kein Rückversand, keine Formulare, keine Kosten.

  4. Rückerstattungsmethode und Bearbeitungszeit

    • Der volle Kaufpreis wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode Ihrer Bestellung erstattet.
    • Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 1 Werktag nach Bestätigung Ihrer Anfrage; je nach Bank kann es einige Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

  5. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

    Sollten Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir lösen das Problem schnellstmöglich – mit Ersatz oder Rückerstattung, ganz wie Sie möchten.

  6. Recht auf Änderungen

    Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft; für frühere Bestellungen gilt die zum Kaufzeitpunkt gültige Richtlinie.

Bei Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter info@shilajitkaufen.com. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.