Versand & Rücksendungen

VERSAND

Bei shilajitkaufen.com versenden wir unseren hochwertigen Shilajit aus den Niederlanden über eine sichere Versandmethode mit Sendungsverfolgung. Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen! Der kostenlose Versand beinhaltet keine eventuell anfallenden Zollgebühren.

Wichtig: Wir versenden nicht an Postfächer. Bitte geben Sie eine physische Lieferadresse an.

Bearbeitungszeit:

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, bevor sie versandt werden. Die unten angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen ab dem Versanddatum.

COVID-19 Hinweis:

Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu Verzögerungen von ca. 5 Werktagen beim Erhalt Ihrer Bestellung kommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und tun unser Bestes, um Ihre Bestellung unter Einhaltung der behördlichen Richtlinien sicher zu Ihnen zu bringen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere COVID-19-Bestellaktualisierung.

Lieferzeiten:

• Niederlande und Belgien: Bei Bestellung an Werktagen vor 16:00 Uhr wird Ihr shilajitkaufen.com Shilajit am nächsten Werktag geliefert.
• Deutschland: Bei Bestellung an Werktagen vor 16:00 Uhr erfolgt die Lieferung in der Regel am nächsten Werktag. In einigen Regionen kann es aufgrund logistischer Gegebenheiten 1-2 Tage länger dauern.
• Andere EU-Länder: Bei Bestellung an Werktagen vor 16:00 Uhr erfolgt die Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen.
• Außerhalb der EU: Bei Bestellung an Werktagen vor 16:00 Uhr erfolgt die Lieferung je nach Flugverbindung innerhalb von 5-14 Tagen.
• Asien: Lieferung in Kürze verfügbar.

Bitte beachten Sie: Wir versenden nur an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage). Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Beschädigte Lieferungen: Falls Ihr shilajitkaufen.com Shilajit-Paket beschädigt ankommt, informieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@shilajitkaufen.com

Versandkosten und Lieferzeiten nach Land:

Die Lieferzeiten in andere Länder als die oben genannten betragen 20-30 Tage

ZOLL

Zollgebühren, Steuern oder sonstige Abgaben sind nicht im Preis enthalten.

Bei Bestellungen in Nicht-EU-Länder können bei der Ankunft zusätzliche Gebühren anfallen. Leider können wir die Höhe dieser Kosten nicht vorhersagen. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für genauere Informationen.

Brexit-Hinweis für UK-Bestellungen:

Aufgrund des Brexits werden für alle UK-Bestellungen ab einem Gesamtwert von 150 € (abhängig vom aktuellen Wechselkurs) zusätzliche Zollgebühren und Abfertigungskosten berechnet. Bitte beachten Sie, dass der vom britischen Zoll bewertete Warenwert höher sein kann als unser Verkaufspreis, da der Originalwert jedes Produkts zugrunde gelegt wird.

RÜCKSENDUNGEN

Wir hoffen, dass Sie unseren Shilajit von shilajitkaufen.com genauso schätzen wie wir. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Lieferung zurückzusenden.

Rückgabebedingungen:

• Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sein.
• Die Versiegelung darf nicht geöffnet worden sein.
• Verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung für den Rückversand, um Beschädigungen zu vermeiden.
• Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde und sind nicht erstattungsfähig.

Rückgabeprozess:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@shilajitkaufen.com. Geben Sie dabei folgende Informationen an:
   • Bestellnummer
   • Zurückzusendende(s) Produkt(e)
   • Name
   • Telefonnummer
   • E-Mail-Adresse
   • Lieferadresse
2. Unser Kundenservice wird Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA-Nummer) mitteilen.
3. Notieren Sie die RA-Nummer auf dem Original-Packzettel und dem Rücksendeetikett außen am Versandkarton.
4. Senden Sie das Paket innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der RA-Nummer an:
   shilajitkaufen.com / eCom IT BV
   Albert Huismanpad 166
   1502EK Zaandam
   Niederlande
5. Wir empfehlen eine versicherte Versandmethode mit Tracking-Informationen.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurück.

Bei weiteren Fragen zur Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter info@shilajitkaufen.com